Bug书写规范与对应等级

作者: admin 分类: 软件测试 发布时间: 2014-08-08 17:27 ė1,076 浏览数 6没有评论
文章转自王牌软件
站长推荐:NSetup一键部署软件
一键式完成美化安装包制作,自动增量升级,数据统计,数字签名。应对各种复杂场景,脚本模块化拆分,常规复杂的脚本代码,图形化设置。无需专业的研发经验,轻松完成项目部署。(www.nsetup.cn)

BUG书写规范

书写BUG的基本要求是准确、简洁、完整、规范,注意如下方面:

1、每个BUG中只书写一个缺陷或错误,如果是相同类型的bug归纳到一个bug中。

2、对错误的描述要做到简洁、准确、完整,揭示错误实质,为了便于在数据库中寻找,记录包含错误发生时的用户界面是个良好的习惯。例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。

3、明确指明错误类型和严重程度,根据错误的现象,总结判断错误的类型和严重程度,例如,是功能错误?还是界面布局错误?该错误是属于特别严重的错误还是一般错误?是否影响软件的后续开发和发布?

4、每一个步骤尽量只记录一个操作,简洁、条理井然,容易重复操作步骤,以便确认、修复、验证该错误。

5、复现的操作步骤要完整,准确,简短。保证快速准确的重复错误,“完整”即没有缺漏,“准确”即步骤正确,“简短”即没有多余的步骤。

6、附加必要的错误截图。为了直观的观察缺陷或错误现象,需要附加错误出现的界面,为了节省空间,图像存为png格式。

7、附加必要的测试用例,如果打开某个特殊的测试用例而产生的错误,则必须附加该测试用例,从而可以迅速再现缺陷或错误。为了使错误修正者进一步明确缺陷或错误的表现,可以附加修改建议或注解。

8、尽量使用短语和短句,避免复杂句型句式,书写软件测试错误报告的目的是便于定位错误,因此,要求客观的描述操作步骤,不需要修饰性的词汇和复杂的句型,增强可读性。

 

BUG的等级划分与优先级

Bug等级 对应数字 Bug优先级
非常严重(致命) 1 最高,立即修改
严重 2 高,尽快修改。
一般(普通) 3 中,需要修改
轻微及建议 4 低,需要修改或商议

 

1 、非常严重(致命):死机,数据丢失,主要功能完全丧失,系统悬挂等错误。修改优先级为最高,该级别需要程序员立即修改。

致命性问题主要为:系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。

具体基本上可分为:

系统崩溃/死机

模块无法启动或异常退出

其它导致无法测试的错误

严重花屏

内存泄漏

用户数据丢失或破坏

2、严重:主要功能丧失,导致严重的问题,或致命的错误声明。修改优先级为高,该级别需要程序员尽快修改。

严重性问题主要为:影响系统功能或操作,主要功能存在严重缺陷,但不会影响到系统稳定性。

具体基本上可分为:

功能完全未实现

功能虽然实现,但与需求严重不符

重要的数值出现计算错误

能够影响用户利益的功能,如抽奖,充值,积分等发生错误

系统所提供的功能或服务受明显的影响

3、一般(普通):次要功能丧失,不太严重,如提示信息不太准确。修改优先级为中,该级别需要程序员修改。

一般性问题主要为:界面、性能缺陷

具体基本上可分为:

操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致)

边界条件下错误

提示信息错误(包括未给出信息、信息提示错误等)

长时间操作无进度提示

系统未优化(性能问题)

光标跳转设置不好,鼠标(光标)定位错误

系统刷新错误

非重要的数据发生计算错误;

4 、轻微及建议:微小的问题,对功能几乎没有影响,产品及属性仍可使用,如有个错别字。修改优先级为低,该级别需要程序员修改或不修改。

提示性问题主要为:易用性及建议性问题

具体基本上可分为:

界面格式等不规范,如错行,浏览器兼容问题,css问题

辅助说明描述不清楚

操作时未给用户提示

可输入区域和只读区域没有明显的区分标志

个别不影响产品理解的错别字

文字排列不整齐等一些小问题

建议性的问题



只回答业务咨询点击这里给我发消息 点击这里给我发消息

王牌软件,兼职软件设计,软件修改,毕业设计。

本文出自 王牌软件,转载时请注明出处及相应链接。

本文永久链接: http://www.softwareace.cn/?p=896

0

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

您可以使用这些HTML标签和属性: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code class="" title="" data-url=""> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> <pre class="" title="" data-url=""> <span class="" title="" data-url="">


Ɣ回顶部

无觅相关文章插件,快速提升流量